关于 ERP 实施的 3 个案例研究

2. 团队合作和信任：ERP 助力荷美尔食品公司统一业务

通过长期战略收购，荷美尔食品公司现拥有超过 50 个标志性品牌，如 Dinty Moore、Planters Peanuts、SPAM 和 Skippy Peanut Butter。但同时，该公司也收获了一堆拼凑而成的 IT 系统。

荷美尔食品公司执行副总裁兼首席财务官 Jim Sheehan 表示，他们的各个子公司使用不同的系统，无法实现高效互联。这些系统无法为他们提供清晰的业绩视图，而且难以维护，已经对他们的竞争力造成了严重影响。

出于某些原因，该公司的人力资本管理 (HCM) 和 ERP 应用已有超过 15 年未更新。Sheehan 表示，某些系统甚至要依赖于“专业的 IT 人员”才能运行。更复杂的是，荷美尔食品公司还根据各个品牌的需求定制了许多应用。

为了简化业务流程、提高数据质量，荷美尔食品公司与毕马威 (KPMG) 合作实施了 Oracle Cloud ERP。除此之外，荷美尔还实施了 Oracle Cloud Applications 套件中的其他产品，为其提供供应链管理、企业绩效管理和人力资源支持。

财务副主管 Eldon Quam 强调，他们非常重视团队合作，并与 Oracle 和毕马威展开了密切协作。如果足够了解，就能体会到荷美尔食品公司的员工与其他公司员工的不同之处。

ERP 系统上线后，荷美尔食品公司通过这一统一系统实现了业务流程、数据和决策标准化。Sheehan 表示，他们现在可以通过一个视图了解所有业务。

荷美尔食品公司还可以通过预测模型发现旗下众多品牌的增长机会。副总裁兼财务总监 Jana Haynes 表示，在过去，他们需要逐一对各个品牌进行分析，而现在则可以在一个集中平台上统一执行这一重要任务，发现以前不能发现的洞察。

现在，除了中国和巴西，荷美尔将所有国家/地区的采购都整合到了同一个平台上，供应商分析变得更加简单易行。例如，该公司可以发现针对同一商品，某个品牌的成本要高于其他品牌。此外，荷美尔食品公司还可以明确作为其品牌唯一供应来源的供应商数量，并寻找替代供应商，以便在某个供应商无法满足其需求时快速切换至其他供应商。

由于整个企业使用同一个 ERP 系统，每个品牌可使用一致的方式创建财务报告。Sheehan 表示，从现金流量表、损益表到资产负债表，所有报告都实现了标准化。换句话说，这种团队合作精神让该公司凝聚为一个整体，更高效地协同作业。